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お知らせ

2024/10/30社内行事による臨時休業のお知らせ(11月14日・15日)

平素は格別にお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

さて、弊社では誠に勝手ではございますが、社内行事のため、下記のとおり臨時休業とさせて頂きますのでお知らせいたします。

 

【休業期間】

20241114日(木)12:00~(午前中は受付可能)

20241115日(金)終日

 

尚、休業期間中は電話受付も全て休止致します。

休業期間中に頂きましたメールへのご返答は、1118日(月)以降に、順次行ってまいります。

ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことを予めご了承下さい。

 

お取引先様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2024年10月9日(火)

【SKポータル】がつながらない不具合が発生しています。

 【新SKポータル】への切り替えのお願い。

 

2024/10/09 12:00ごろから

旧SKポータル(2022.07.06)がつながらない不具合の発生を確認しております。

 「通信の問題により一時的にサービスを提供することができません。」

等のメッセージが表示され、CAL製品ソフトが起動できない場合は

 

【新SKポータル】のインストールをお願いいたします。

 

【新SKポータル】への切り替えのお願い。

  SKポータル(Ver2022.7.6 )ご利用のお客様は、

  以下のリンクから更新版をダウンロードしてインストールをおねがいいたします。

 

 【新SKポータル】インストーラー 

       SKポータル(Ver2024.09.04 18:00)

    (現在ご利用の環境に上書きインストールしてください。)

    (ライセンス情報、利用PC登録情報はそのまま引き継がれます)

 

  キャルシリーズ製品で

   【解除キー版】

   【クラウドライセンス版】ご利用のお客様はSKポータルの更新が必要です。

 

  Microsoft Azure クラシック ストレージ アカウントが20241009()に停止された

  のに伴い、従来のSKポータルではライセンス認証に障害が出ております。

   ・SKポータルが起動できない、

   ・エラーが発生するという事象が起こる場合は、

  新しいバージョンのSKポータルのインストールをお願いいたします。

 

 更新ソフトウェアの手動インストールが必要です。

  【旧SKポータル(Ver2022.7.6)【新SKポータル (Ver2024.09.04)】の自動更新は行えません。

 

  新SKポータル はお手数ですが手動でインストールしていただきますようお願いいたします。

「自動アップデートサーバ」のメンテナンスのお知らせ

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、自動アップデートサーバのメンテナンス作業のため、一時的にサービスを停止させていただいております。Calssist及びCalstudio起動時に「自動アップデートの処理が実行できません。」のメッセージが表示されますが製品ご利用には影響ありませんのでそのまま[OK]をクリックして製品の起動をお願いいたします。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

【メンテナンス予定期間】  ~ 2024年9月13日(金)18:00

メンテナンス作業が完了次第、速やかにサービスを再開いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。

 

株式会社システムイン国際 CALS課 サポートチーム


『キャルシリーズ』メジャーバージョンアップ 公開延期のお知らせ

 

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、8月公開を予定しておりました『Calssist Ver20』『Calstudio Ver19』のリリースを延期させていただくこととなりました。お待ちいただいていたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

延期の理由は、最終的な品質確認の過程でいくつかの問題が発見されたためです。

これらの問題を解決し、より高品質な製品をお届けするために、リリース日を再調整させていただきます。

 

新しいリリース予定日は、現在のところ2024年9月を予定しております。

進捗状況や新しい公開日に関しましては、決定次第 公式HP・SKオンラインにてお知らせいたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

株式会社 システムイン国際 本社営業部 CALS課

担当:大森・宮崎 


2022年 9月 8日

USB版のユーザー様へ

『Calssist V19』や『Calstudio V18』のような最新バージョンが起動しない場合、プロテクトドライバが適したバージョンになっていない可能性があります。

 メニューの「ユーザー様用」-「ユーザー様へのお知らせ」に掲載されている方法を行ってみてください。



2022年 8月26日

解除キー版、クラウドライセンス版のユーザー様へ

「SKポータル」から『Calssist V19』や『Calstudio V18』を起動すると、「ライセンスを確認できませんでした」と表示されることがあります。

「SKポータル」のバージョンが古い可能性がありますので、当サイトの「ユーザー様用」-「ダウンロード」のページを開き、「SKポータル」の手動更新用ファイルを実行して「SKポータル」をバージョンアップしていただきますようお願いいたします。



2022年 8月25日

『電子納品ソフトCalssist Ver.19』の販売を開始しました。


2022年 8月25日

『工事写真管理ソフトCalstudio Ver.18』の販売を開始しました。



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