Calstudio（キャルスタジオ）

2024年10月9日(火)

【SKポータル】がつながらない不具合が発生しています。

 【新SKポータル】への切り替えのお願い。

2024/10/09　12:00ごろから

旧SKポータル(2022.07.06)がつながらない不具合の発生を確認しております。

 「通信の問題により一時的にサービスを提供することができません。」

等のメッセージが表示され、CAL製品ソフトが起動できない場合は

【新SKポータル】のインストールをお願いいたします。

【新SKポータル】への切り替えのお願い。

　　SKポータル(Ver2022.7.6 )ご利用のお客様は、

　　以下のリンクから更新版をダウンロードしてインストールをおねがいいたします。

　【新SKポータル】インストーラー　

       SKポータル(Ver2024.09.04 18:00)

　　　　(現在ご利用の環境に上書きインストールしてください。）

　　　　(ライセンス情報、利用PC登録情報はそのまま引き継がれます)

　　キャルシリーズ製品で

　　　【解除キー版】

　　　【クラウドライセンス版】ご利用のお客様はSKポータルの更新が必要です。

　　Microsoft Azure クラシック ストレージ アカウントが2024年10月09日(火)に停止された

　　のに伴い、従来のSKポータルではライセンス認証に障害が出ております。

　　　・SKポータルが起動できない、

　　　・エラーが発生するという事象が起こる場合は、

　　新しいバージョンのSKポータルのインストールをお願いいたします。

　※更新ソフトウェアの手動インストールが必要です。

　　【旧SKポータル(Ver2022.7.6)】→【新SKポータル (Ver2024.09.04)】の自動更新は行えません。

　　新SKポータル はお手数ですが手動でインストールしていただきますようお願いいたします。

USB版のユーザー様へ

『Calssist V19』や『Calstudio V18』のような最新バージョンが起動しない場合、プロテクトドライバが適したバージョンになっていない可能性があります。

　メニューの「ユーザー様用」-「ユーザー様へのお知らせ」に掲載されている方法を行ってみてください。

解除キー版、クラウドライセンス版のユーザー様へ

「SKポータル」から『Calssist V19』や『Calstudio V18』を起動すると、「ライセンスを確認できませんでした」と表示されることがあります。

「SKポータル」のバージョンが古い可能性がありますので、当サイトの「ユーザー様用」-「ダウンロード」のページを開き、「SKポータル」の手動更新用ファイルを実行して「SKポータル」をバージョンアップしていただきますようお願いいたします。

『電子納品ソフトCalssist Ver.19』の販売を開始しました。

『工事写真管理ソフトCalstudio Ver.18』の販売を開始しました。